Usuń konto OOSTAVKA

1. Wyślij wiadomość. W temacie wpisz „OOSTAVKA — usunięcie konta i danych”. Podaj adres e-mail konta oraz napisz, że chcesz usunąć konto wraz z danymi.
2. Potwierdź, że konto należy do Ciebie. W razie potrzeby poprosimy o dodatkowe potwierdzenie. Jeżeli nie masz dostępu do przypisanej skrzynki, opisz tę sytuację — ustalimy sposób weryfikacji ograniczony do niezbędnych danych. Nie wymagamy ponownej instalacji aplikacji.
3. Odbierz potwierdzenie. Poinformujemy Cię o zakończeniu usuwania oraz o danych, które musimy zachować, z podaniem przyczyny i okresu przechowywania.

Nie wysyłaj hasła, kodów logowania ani danych karty płatniczej. Nie są potrzebne w zgłoszeniu.

Prośby obsługujemy bez zbędnej zwłoki. Informację o podjętych działaniach przekazujemy najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. W przypadkach przewidzianych prawem termin może zostać wydłużony o maksymalnie dwa kolejne miesiące; przed upływem pierwszego miesiąca poinformujemy o przedłużeniu i jego przyczynie.

1. Otwórz zakładkę Moje i wybierz Ustawienia (ikonę koła zębatego).
2. Przejdź do Prywatność i bezpieczeństwo, a następnie do sekcji Usuń konto.
3. Wpisz hasło w aplikacji oraz tekst USUŃ KONTO, a następnie potwierdź usunięcie.

Jeżeli nie możesz skorzystać z tej funkcji, wyślij prośbę przez e-mail. Usuwanie plików zdjęć i filmów rozpoczyna się po zatwierdzeniu usunięcia konta; w razie błędu jest ponawiane przez zadanie porządkowe. Samo odinstalowanie aplikacji lub wygaśnięcie abonamentu nie usuwa konta.

Żądanie dotyczy konta OOSTAVKA i związanych z nim danych przechowywanych przez OOSTAVKĘ, w szczególności:

• danych logowania, profilu, zdjęcia profilowego i ustawień;
• prywatnych zapisów jazd i punktów GPS, prywatnych tras oraz plików GPX;
• własnych wiadomości, relacji i przesłanych zdjęć lub filmów;
• udziałów w ustawkach, polubień, własnych zgłoszeń punktów na mapie oraz kart, nagród i powiązań programu partnerskiego — z wyjątkiem niezbędnych rozliczeń opisanych poniżej;
• danych połączenia ze Stravą oraz danych aktywności zaimportowanych do OOSTAVKI;
• ustawień i identyfikatorów używanych do wysyłania powiadomień.

Przyszłe ustawki organizowane przez usuwane konto są anulowane. Usunięcie kończy dostęp do konta. Jeśli chcesz zachować własne pliki lub trasy, wyeksportuj je przed złożeniem prośby.

Wyjątki dotyczące danych, które trzeba zachować, opisujemy poniżej. Usunięcie konta OOSTAVKA nie usuwa Twojego konta Strava ani konta Google. Dane przetwarzane przez te podmioty jako odrębnych administratorów podlegają ich zasadom i mechanizmom usuwania.

Dane konta i własne treści

Przechowujemy je podczas korzystania z konta. Po jego usunięciu usuwamy dane logowania i profilu, prywatne zapisy jazd i GPS, własne relacje oraz treść własnych wiadomości. Anulujemy przyszłe ustawki organizowane przez to konto i usuwamy jego uczestnictwo w ustawkach. Usunięcie konta kończy możliwość logowania. Samo odinstalowanie aplikacji lub wygaśnięcie abonamentu nie usuwa konta.

Wspólne treści i techniczne ślady usunięcia

W rozmowach mogą pozostać puste oznaczenia usuniętych wiadomości oraz wiadomości innych osób. W historii ustawek mogą pozostać wpisy bez danych profilu organizatora. Wcześniej udostępnione plany tras, zapisane lub używane przez inne osoby, mogą pozostać bez przypisania do Twojego profilu, dopóki są częścią tych treści. Nie dotyczy to prywatnego zapisu Twojej jazdy ani jej punktów GPS. Zachowujemy również nieaktywny identyfikator techniczny konta i daty potrzebne do spójności powiązanej historii, przez czas przechowywania tej historii. Nie jest to aktywne konto. Jeżeli wspólna trasa, wiadomość innej osoby lub pozostała treść nadal zawiera Twoje dane, wskaż ją w zgłoszeniu — ocenimy i zrealizujemy żądanie usunięcia także tych danych.

Rozliczenia, płatności i spory

Zachowujemy niezbędną dokumentację płatności i rozliczeń, w tym rozliczeń programu partnerskiego, przez okres wymagany właściwymi przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dokumentację reklamacji, konkretnego sporu lub naruszenia bezpieczeństwa przechowujemy w niezbędnym zakresie do zakończenia sprawy i upływu właściwego terminu przedawnienia. Termin zależy od rodzaju dokumentu i sprawy. Dane te nie służą do przywrócenia usuniętego profilu ani do odnawiania jego dostępu. Na żądanie wyjaśnimy, jakie dane zachowujemy, z jakiej przyczyny i do kiedy lub według jakich kryteriów.

Automatyczne kopie zapasowe hostingu

Dane usunięte z działającej aplikacji mogą pozostawać w wcześniejszych kopiach hosting.com (JetBackup) do 30 dni od usunięcia. Dostawca utrzymuje rotację 30 codziennych punktów odtwarzania.

Szyfrowane kopie administratora

Dodatkowe kopie pobierane na komputer lub prywatny dysk administratora przechowujemy nie dłużej niż 30 dni od utworzenia danej kopii. Ten sam limit dotyczy rozpakowanych kopii roboczych. Tymczasowe archiwum na serwerze jest dostępne do pobrania przez godzinę od przygotowania; po tym czasie pobranie jest blokowane, a plik usuwa zadanie porządkowe uruchamiane co 5 minut. Kopie służą do odtworzenia usługi po awarii. Przed ponownym udostępnieniem odtworzonej bazy uwzględniamy wcześniej wykonane usunięcia.

Logi dostępu i bezpieczeństwa hostingu

Nie włączamy archiwizacji surowych logów dostępu w cPanelu. Według dostawcy hostingu są one usuwane po codziennym przetworzeniu statystyk. Centralne logi systemowe i zapory dostawca rotuje zwykle w cyklach 7–14 dni; nie jest to gwarancja maksymalnie 14 dni dla każdego incydentu. Dane zabezpieczone do wyjaśnienia konkretnego zdarzenia podlegają kryteriom dotyczącym bezpieczeństwa i roszczeń opisanym powyżej.

Logi aplikacji i korespondencja

Dziennik zadania porządkowania mediów zachowuje wynik ostatniego uruchomienia i jest zastępowany przy kolejnym. Pozostałe informacje o błędach przetwarzamy przez czas potrzebny do diagnozy i usunięcia problemu, a następnie usuwamy, chyba że są niezbędne w konkretnej sprawie bezpieczeństwa lub roszczeniu. Korespondencję przechowujemy przez czas załatwienia sprawy; po jej zamknięciu zachowujemy tylko zakres potrzebny do wykazania realizacji obowiązku lub ochrony roszczeń, przez odpowiedni dla tej sprawy okres.

Pełne informacje o celach, podstawach prawnych i Twoich prawach znajdziesz w polityce prywatności.

Usunięcie konta OOSTAVKA nie anuluje automatycznie abonamentu kupionego w Google Play. Aby zatrzymać kolejne opłaty, otwórz subskrypcje Google Play, wybierz OOSTAVKĘ i anuluj odnawianie. Użyj konta Google, na którym dokonano zakupu.

Usunięcie konta zatrzymuje odnowienia zlecane przez OOSTAVKĘ dla zakupu na stronie. W sprawie rozliczeń lub problemów z anulowaniem napisz na platnosci@oostavka.com. Zgłoszenie usunięcia konta możesz wysłać niezależnie od kontaktu w sprawie płatności.

Jeśli chcesz usunąć tylko część danych, napisz na kontakt@oostavka.com. Podaj adres e-mail konta, wskaż dane do usunięcia i zaznacz, że konto ma pozostać aktywne. Nie musisz podawać uzasadnienia.

Wybrane treści, np. własne jazdy, relacje lub zdjęcie profilowe, możesz również usuwać za pomocą dostępnych funkcji aplikacji.

Tomasz Przemski, OOSTAVKA
ul. Legionowa 10/208, 15-099 Białystok, Polska
NIP: 9661785741
E-mail: kontakt@oostavka.com

Wersja dokumentu: 2026-09-30.1